Věrnostní programy

Nabízíme nejširší produktovou řadu věrnostních systémů založenou na technologii předplacených karet. Jsme schopni vyvinout Vám vlastní věrnostní program na míru, pokud si nevyberete z námi nabízené produktové řady.

Naše nabídka 3 základních programů:

Program dárkových karet

Dárkové karty představují moderní nástupce populárních papírových poukazů a certifikátů. Jsou skvělým dárkem pro přátele a rodinu, ale i pro obchodní partnery či zaměstnance. Kromě atraktivního designu a pohodlného využití zákazníci ocení úsporu času a volnost výběru.

Výhody pro firmy, které programy dárkových karet nabízejí, jsou ve srovnání s poukazy a certifikáty, enormní.
Obchodníkům dárkové karty zvyšují tržby, udržují stávající a získávají nové zákazníky. Programy dárkových karet motivují zákazníky ke zvyšování průměrných útrat a koupi nezlevněného zboží a zároveň tvoří pomyslnou bariéru proti migraci zákazníků ke konkurenci.

Věrnostní programy

Hlavním cílem věrnostního programu je zvýšení obchodního obratu a marže. Toho klient dosáhne díky zvýšení frekvence nákupů a zvýšení objemu útrat zákazníků. Používáním věrnostních karet se zároveň eviduje nákupní chování. Je možné rovněž získat demografická data zákazníků a jejich kontaktní údaje. Na základě těchto údajů je možné pružně reagovat na vývoj situace na trhu.

Základními typy věrnostních programů:

1. Frekvenční věrnostní program

Popis: Za určitý počet nákupů od obchodníka obdrží zákazník dárek nebo slevový kupón. Odměny jsou získávány na základě počtu nákupů nebo počtu nakoupených produktů.

Přínosy: Zvýšení nákupní frekvence zákazníků.

2. Peněžní a bodový věrnostní program

Popis: Získávání odměn či bodů na základě výše útrat ve všech provozovnách obchodníka. Získané body složí pro budoucí uplatnění, např. k vybrání dárků z katalogu.

Možnou variantou tohoto programu je navrácení určitého procenta z útraty zpět na kartu jako peněžní hodnotu.

Přínosy: Princip odložené slevy nutí zákazníka, aby se do obchodní sítě stále vracel a slevy využil. Ušetřené peníze tak zákazník může využít jedině v obchodní síti, kde slevu dostal.

3. Slevový věrnostní program

Tento program slouží zákazníkům k získání okamžité pevně stanovené procentní slevy při předložení věrnostní karty obsluze. Hodí se zvlášť pro vytvoření VIP karet, kdy držitel karty má nárok na např. 15 procentní slevu. Jako všechny programy, i tento program umožňuje sledování nákupního chování zákazníka.

Nárok na slevu je rovněž možné omezit výši nákupu, např. sleva 5 procent na nákup v hodnotě nad 5000 Kč, 10 000 Kč apod.

4. Peněžní slevový program

Zákazník může obdržet slevu v peněžní hodnotě, např. sleva 100 Kč na každý nákup, nebo sleva 100 Kč na nákup nad 500 Kč, 1000 Kč atd.

Přidání věrnostního programu k programu dárkových karet. Věrnostní funkce může být kdykoli doplněna k programu dárkových karet. Ke zprovoznění věrnostní funkce není potřebné investovat do jiných POS terminálů, veškeré transakce probíhají na terminálech, kde již běží program dárkových karet.

Předplacené karty

Předplacené karty sdílí stejný princip fungování jako dárkové karty, liší se ale významně užitím – koncoví zákazníci je totiž nepoužívají jako dárky, ale k předplacení produktů a služeb.

Pro podnícení vyzkoušení produktů či služeb zákazníky se distribuují karty nabité na malý obnos ve spádových oblastech například při otevření nové prodejny či provozovny.

Reference: Palác Flóra, Tick Tack Taxi, Kurýr Taxi

Pokrytí služby: Česká a Slovenská republika

V případě zájmu či otázek ohledně nabídky a možností věrnostních systému nás neváhejte kontaktovat.

Pro další služby v naší nabídce klikněte zde.